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T3 2025

Faire passer la plateforme sourcing de Patch de 300 à 25 000 projets

TL;DR Patch est passé de 200 à plus de 25 000 projets carbone dans ses données sourcing. J'ai mené la refonte qui a transformé une masse de données inutilisable en un marché que les acheteurs et les experts internes pouvaient tous deux parcourir.

12 400 % de croissance en projets

30-80 points de données par projet

avant

~0

après

0+

À propos de Patch et du produit

Cadre : pourquoi nous avons dû changer

Le produit sourcing de Patch a d'abord été conçu pour environ 200 projets de crédits carbone. Fin 2024, nous l'avons porté à plus de 25 000.

Cette montée en charge a accompagné notre progression vers des acheteurs enterprise, car un catalogue curaté était ce que nos acheteurs les plus exigeants — et les plus importants — ne pouvaient pas utiliser. Un achat carbone est souvent un engagement pluriannuel de plusieurs millions, et l'acheteur doit le défendre face à sa direction : « voici tout ce que nous avons considéré » est une décision plus défendable que « voici ce qu'un fournisseur nous a montré ». Les acheteurs matures veulent savoir que nous avions tout le marché en vue, le vérifier eux-mêmes, et revenir vers nous s'il manquait un projet. Un catalogue curaté ne leur offrait rien de cela ; nous sommes donc allés couvrir le marché.

Un marché consultable est un produit différent d'un catalogue curaté. Le reconstruire signifiait concevoir pour deux publics à la fois. Les experts climat ont besoin de profondeur sur chaque dimension d'un projet. Les acheteurs ont besoin d'un chemin clair vers une décision qu'ils peuvent assumer. Une seule surface massive pour deux modèles mentaux — et cette tension a traversé chaque décision qui a suivi.

Marketplace Patch sourcing avec portfolios expert et catalogue de projets consultable
Est-ce qu'on peut ajouter des filtres et retravailler l'UI pour que la plateforme supporte 25 000 projets ?

Recadrage du problème

Feuille de calcul d'inventaire Patch utilisée comme source de vérité pour les projets de crédits carbone
Feuille de calcul d'inventaire Patch utilisée comme source de vérité pour les projets de crédits carbone
Capture d'écran de recherche client issue d'une session de retour sur un prototype sourcing Patch
Chez Patch, nous menions la recherche utilisateur de façon pragmatique, adaptée à une très petite équipe EPD constamment à court de temps. Plutôt que de prendre chaque commentaire au pied de la lettre, nous cherchions les tendances et utilisions notre contexte interne pour interpréter ce que nous entendions. Nous ne visions pas toujours juste, mais nous apprenions constamment.

Le défi : un système, pas un seul écran

Page de détail projet Patch montrant des données carbone regroupées pour acheteurs et experts
Les données au niveau projet sont profondes dans Patch, allant des métadonnées de base à une due diligence experte étendue et à des évaluations qualité pilotées par l'IA.

Modéliser la donnée

Indicateur de statut de sourcing Patch montrant des signaux consolidés de disponibilité et de sourcing
Indicateur de statut de sourcing Patch montrant des signaux consolidés de disponibilité et de sourcing

Contextualiser : rendre la pertinence évidente

Résultats sourcing Patch montrant des scorecards de projets comparées aux critères de l'acheteur
Résultats sourcing Patch montrant des scorecards de projets comparées aux critères de l'acheteur

Résultats

Et si je pouvais dire à la plateforme de sourcing ce que je cherchais, plutôt que de cliquer à travers des centaines de filtres et une logique de tri complexe.
Le résultat final était une plateforme qui équilibrait densité et architecture de l'information, en donnant plus de poids visuel et une meilleure position aux données clés, et en regroupant les données consolidées de manière logique selon les accès de chaque utilisateur.

Réflexions